お申込みにあたって


お申込は以下の注意確認事項と支払い及びキャンセルポリシーに目を通していただきその内容をご理解ご承諾いただいた上で公募ツアー・企画ツアーはこのページの最下部もしくはカレンダー⬇️からメニューと日付を選んでお申込みください。


一旦仮予約となりEpic Japanから改めて予約の可否を連絡させていただきます。

またinfo@epicjapan.net及びFacebookのメッセンジャーやInstagramのダイレクトメッセージでも受け付けております。プラベートツアーに関してはこちらからお願いします。
その際はメニューと日付を添えてお問い合わせください。

エリア及びレベルについては最初にお申込みおいただいたお客様で設定させていただきます。

注意確認事項


Epic Japanのツアーは自然の中での本質的にリスクを伴うアクティビティとなります。Epic Japanのガイドは通常より技術・知識のアップデートを行い十分な準備をした上でお客様の安全を確保すべく最大限努めますが、全ての危険を排除することはできずツアー中のお客様の安全が100%保証できないものであることをご理解のうえお申し込みください。またお申し込み時は下記の注意事項に同意されたものとみなします。

・ツアー中はガイドの指示に従っていただきます。また皆さんが楽しい時間を過ごせるようご協力をお願いします。
・ツアー開始後、天候やルートのコンディションもしくは参加者の技量により予定を変更または中止することがあります。
・ツアー参加前日までにお申し込みアクティビティに対応したレスキュー保険にご加入ください。
・万一のツアー中の事故・怪我に関してはEpic Japanの故意もしくは過失がある場合を除き責任は負いかねます。
・万一お客様が怪我をされた場合には現地での応急処置及び救護要請を行います。その後の対応については責任を負いかねますのでご自身の判断で必要な傷害保険にご加入ください。
・ツアー中にお客様の怪我や近傍での事故等が起こった場合はその対応を最優先としツアーは中断することがありますがご理解ご協力をお願いします。
・Epic Japanでは施設(山岳ガイド)賠償責任保険に加入しております。(身体補償1名につき200百万円、1事故につき500百万円、財物補償1事故につき5百万円)
 ・Epic Japanが提供するガイドサービスは登山口から下山口までとなります。その前後の移動や山小屋等の施設滞在中は業務範囲外とさせていただきます。
・集合場所から登山口までの移動、駅までの送迎など便宜上ガイド車に同乗することも可能ですが業務外となります。また万一の事故の場合は加入している自動車保険の保証の範囲での対応となることをご承知おきください。
・レンタル品/貸出品を故意・不注意で破損、盗難を含む紛失した場合は補修もしくは同程度の製品を再調達する費用をご負担いただきます。ご利用中の管理責任は利用者にありますのでご注意ください。

支払い及びキャンセルポリシー


支払い条件

Epic Japanを始めてご参加いただくお客様は予約金としてツアー代金の10%を銀行振込いただくことで予約成立となります。またツアー開始日14日前までには残りのツアー代金お振込いただきます。その後、何等かの事情でキャンセルとなった場合は下記のキャンセルポリシーに基づき銀行振り込みにて返金いたします。
また振込手数料はご負担のほどよろしくお願いします。
3ヶ月以内の日程変更についてはキャンセル料はいただきません。
リピーターのお客様の支払い条件はこの限りではありませんが、キャンセルポリシーは同様となります。

お客様都合によるキャンセル

お客様の都合によるキャンセルの場合は以下の通りのキャンセル料をたまわります。すでにお支払いいただいている場合は振込手数料をご負担いただいた上で銀行振込にて返金します。
またツアーを開始してからの悪天候や事故等、事前にお知らせした装備の不足、体力・技術の不足による中止については返金はございません。ご自身の意思による山行離脱時も返金はございません。
またお客様都合であっても3ヶ月以内の日程変更についてはキャンセル料はいただきません。

公募ツアー及び企画ツアー・プライベートツアー(下記を除く)


予約金    ツアー代金の10%(返金不可)
〜14日前    ツアー代金の10%
13〜3日前  ツアー代金の30%
2日前以降   ツアー代金の100%
企画ツアーページに特記がある場合はそちらを優先します。

1月〜2月の4日間以上のプライベートツアー

予約金     ツアー代金の10%(返金不可)
〜9月末    ツアー代金の10%
10月〜11月末 ツアー代金の30%
12月以降   ツアー代金の100%

Epic Japanによるキャンセル

悪天候やルート上での障害によりツアーが中止となる場合はツアー初日の前日夜までにこちらから連絡します。その場合はすでに手配してしまっている経費を除き全額銀行振込により返金いたします。振込手数料はご負担願います。場所や内容を変更してツアーを実施する場合がありますがその場合は都度提案内容をご確認いただき対応します。
またEpic Japanの都合により中止となった場合は全額銀行振り込みにて返金します。

お申込みカレンダー